1. Alcance de esta política
Esta Política de SMS describe las prácticas de EcoEnergy Solutions para el envío de mensajes de texto a los números de teléfono de nuestros clientes y prospectos en Yuma, Arizona. Opera de forma complementaria a nuestra Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones, y cumple con las normas de mensajería A2P 10DLC.
2. Consentimiento
Solo enviamos mensajes de texto a usuarios que han dado su consentimiento expreso al completar nuestro formulario de captación y hacer clic en el botón de envío. El consentimiento no es una condición para la compra de ningún producto o servicio. Registramos y conservamos la prueba de tu consentimiento conforme a los requisitos de A2P 10DLC.
3. Tipos de mensajes
Los mensajes que puedes recibir incluyen: (a) mensajes promocionales sobre ofertas y servicios de Roofing, HVAC, Insulation y Solar; (b) alertas sobre tu cita o evaluación; y (c) recordatorios automáticos. La frecuencia de los mensajes es variable y depende del tipo de comunicación.
4. Tarifas de mensajes y datos
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según el plan que tengas con tu operador móvil. EcoEnergy Solutions no es responsable de dichas tarifas. Te recomendamos consultar con tu operador si tienes dudas sobre los costos asociados a la recepción de SMS.
5. Cancelación y ayuda
Puedes cancelar la suscripción a nuestros mensajes en cualquier momento respondiendo STOP al mensaje recibido. Tras hacerlo, dejarás de recibir mensajes promocionales. Si necesitas asistencia, responde HELP al mensaje y te proporcionaremos información de contacto. También puedes contactarnos directamente por los canales indicados en la sección de contacto.
6. Manejo de datos y Cláusula de No Compartición (No Sharing Statement)
No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties. Recopilamos y utilizamos tu número únicamente para enviar los mensajes que hayas autorizado. Ningún dato de telefonía móvil ni registro de consentimiento será vendido, rentado ni compartido con terceros o afiliados para fines de marketing o publicidad.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de SMS en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de SMS o sobre el manejo de tus datos de mensajería, puedes contactarnos al teléfono (928) 555-0142, al correo hola@ecoenergysolutions.com o en 1234 Solar Drive, Yuma, AZ 85364.
Consulta también nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.